Pereiti prie turinio
ELEKTRIKAS24Jūs ramūs – mes įtampoje. Aptarti objektą
Pereiti prie turinio
ELEKTRIKAS24 Krepšelis 0

Privatumo politika

Privatumo politika

Kas Mes Esame

Mūsų tinklalapio adresas yra:  https:// elektrikas24.lt
Mes suvokiame ypatingą svarbą, tenkančią Jūsų asmens duomenų apsaugai, todėl renkame ir tvarkome tik tuos Jūsų duomenis, kurie reikalingi vykdant mūsų veiklą. Asmens duomenis mes tvarkome teisėtai, skaidriai ir sąžiningai, iš anksto nustatytais tikslais ir tik tokia apimtimi, kuri reikalinga tikslams pasiekti. Tvarkydami asmens duomenis, siekiame, kad jie būtų tikslūs, saugūs, konfidencialūs, tinkamai laikomi ir saugomi. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, taip pat kituose teisės aktuose nustatytų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.

Kas Yra Šis Dokumentas?

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato privatumo sąlygas Jums naudojantis interneto svetaine www.elektrikas24.lt (toliau – Svetainė). 1.2. Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką tam, kad suprastumėte, kokią praktiką taikome tvarkydami Jūsų asmens duomenis. Perskaitę šį dokumentą, Jūs sužinosite, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, iš kur juos gauname bei kokios Jūsų kaip asmens duomenų subjekto teisės. 1.3. Ši politika paaiškina asmens duomenų tvarkymą. Vien naudojimasis svetaine nelaikomas sutikimu tvarkyti duomenis tais tikslais, kuriems reikalingas atskiras sutikimas. Tokį sutikimą prašome išreikšti konkrečioje formoje arba slapukų pasirinkimuose. 1.4. Šioje Privatumo politikoje naudojama sąvoka „asmens duomenys“ – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima Jus atpažinti – tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę. Asmens duomenimis yra pavardė, vardas, gimimo data, pašto ar e. pašto adresas, buvimo vietos duomenys ir interneto identifikatorius, Jums būdingos savybės ir kt. 1.5. Privatumo politika galioja visiems asmenims, apsilankiusiems Svetainėje, taip pat veiksmams, kuriuos Jūs galite atlikti Svetainėje.

Kas Mes?

2.1. Svetainę tvarko MB „Elektrikas24“ savininkai. 2.2. Remiantis teisės aktų nuostatomis, mes esame Jūsų asmens duomenų valdytojas.

Kokių Principų Mes Laikomės?

3.1. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes: a) laikysimės galiojančių ir taikomų teisės aktų, tame tarpe ir BDAR, reikalavimų; b) tvarkysime Jūsų asmens duomenis teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu; c) rinksime Jūsų asmens duomenis nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkysime su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai; d) imsimės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs ar išsamūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištaisomi, papildomi, sustabdomas jų tvarkymas arba sunaikinami; e) laikysime juos tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi; f) neteiksime asmens duomenų tretiesiems asmenims ir nepaviešinsime jų, išskyrus atvejus, nurodytus Privatumo politikoje arba teisės aktų nustatytais atvejais; g) užtikrinsime, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.

Kaip Mes Renkame Jūsų Asmens Duomenis?

4.1. Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis gautus šiais būdais: a) kai Jūs asmens duomenis pateikiate mums. Jūs pateikiate mums savo asmens duomenis, kai teikiate mums užklausimus Svetainėje, bendraujate su mumis telefonu, e. paštu. Jums susisiekus su mumis raštu, e. paštu ar telefonu, mes išsaugosime susirašinėjimo ar pokalbių duomenis; b) kai Jūs naudojatės Svetaine. Kai Jūs naudojatės Svetaine, tam tikra informacija (pvz. IP adresas, naudojamos internetinės naršyklės tipas, apsilankymų Svetainėje skaičius, peržiūrėti Svetainės puslapiai, laikas, praleistas Svetainėje, demografiniai duomenys ir, jei atvykote į Svetainę iš trečiosios šalies tinklalapio – puslapio URL nuoroda) yra renkama automatiškai; c) kai Jūsų asmens duomenis teisės aktų ir (ar) šios Privatumo politikos nustatyta tvarka gauname iš kitų asmenų. 4.2. Mes galime apjungti iš Jūsų gautus asmens duomenis su duomenimis, mūsų pačių surinktais iš kitų viešų ar prieinamų šaltinių. Pavyzdžiui, Jūsų pateiktus asmens duomenis mes galime sujungti su duomenimis, gautais naudojant interneto svetainių slapukus, duomenimis, surinktais Jums teikiant mūsų paslaugas, ar su iš trečiųjų asmenų teisėtai gautais duomenimis. Įgyvendindamas savo teises, Jūs visuomet galėsite reikalauti ištaisyti klaidingus asmens duomenis.

Kokius Jūsų Duomenis Ir Kokiais Tikslais Mes Tvarkome?

5.1. Jūsų asmens duomenis mes tvarkome šiais tikslais: a) pardavimų ir paslaugų kokybės užtikrinimo tikslu, t. y. siekdami atsakyti į Jūsų užklausimus, kuriuos mums pateikėte Svetainėje, dėl mūsų produktų, sprendimų ar paslaugų. Jūs pateikiate mums savo asmens duomenis parašydami mums ar bendraudami su mūsų klientų aptarnavimo komanda telefonu, pateikdami savo nusiskundimus dėl Svetainės ar mūsų teikiamų paslaugų. Jums susisiekus su mumis raštu, e. paštu ar telefonu, išsaugosime susirašinėjimo duomenis. Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys: – duomenų kategorijos: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, duomenys, kai teikiate mums užklausą dėl mūsų produktų, sprendimų ar paslaugų e. paštu (pvz. žinutės tekstas ar kt.) ar telefonu (pvz. telefoninio pokalbio data, laikas ir truktmė, kt.) – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, taip pat mūsų teisėtas interesas vertinti savo klientų atsiliepimus, tikslu gerinti mūsų veiklos ir teikiamų paslaugų kokybę, – duomenų tvarkymo terminas: 1 metai nuo Jūsų paklausimo patikimo mums dienos. b) tiesioginės rinkodaros tikslu, siekiant pateikti Jums pasiūlymus, naujienlaiškius ir informaciją apie mūsų, su mumis susijusių asmenų ir partnerių prekes ir (ar) paslaugas. Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys: – duomenų kategorijos: vardas, pavardė, el. pašto adresas, – duomenų tvarkymo teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, – duomenų tvarkymo terminas: 3 metai nuo Jūsų sutikimo davimo mums arba tol, kol neatšauksite savo duoto sutikimo šios Privatumo politikos 6.7 punkte nurodytu būdu. c) svetainės funkcionalumo užtikrinimo tikslu, taip pat siekiant ją tobulinti, pasiūlyti Jums geresnes ir Jums pritaikytas paslaugas. Kai Jūs naudojatės Svetaine tam tikri duomenys perduodami mums automatiškai po Jūsų apsilankymo Svetainėje. Šie duomenys yra tam tikra neasmeninė informacija, naudojama tobulinant Svetainės turinį, funkcionalumą ir patrauklumą. Plačiau apie tai skaitykite šios Privatumo politikos 7 skyriuje. 5.2. Mes neprašome pateikti ir netvarkome Jūsų specialiųjų kategorijų asmens duomenų, atskleidžiančių Jūsų rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, taip pat sveikatos duomenų arba duomenų apie Jūsų lytinį gyvenimą ir lytinę orientaciją. Prašome tokių duomenų nepateikti. Jei jų pateikiama netyčia, tai savaime nėra aiškus sutikimas tvarkyti specialiųjų kategorijų duomenis; įvertiname būtinumą ir teisėtą pagrindą, o nereikalingus duomenis pašaliname. 5.3. Mes galime apjungti iš Jūsų gautus asmens duomenis su duomenimis, mūsų pačių surinktais iš kitų viešų ar prieinamų šaltinių (pvz. Jūsų pateiktus asmens duomenis mes galime sujungti su duomenimis, gautais naudojant Svetainės slapukus, ar su iš trečiųjų asmenų teisėtai gautais duomenimis). Įgyvendindamas savo teises, Jūs visuomet galėsite reikalauti ištaisyti klaidingus asmens duomenis.

Ar Mes Naudojame Jūsų Asmens Duomenis Tiesioginei Rinkodarai?

6.1. Taip, mes galime naudoti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu tam, kad pateiktume Jums pasiūlymus, naujienlaiškius ir informaciją apie mūsų, su mumis susijusių asmenų ir partnerių prekes ir (ar) paslaugas, kurie, mūsų nuomone, galėtų Jus dominti. Vis dėlto, Jūsų asmens duomenis šiam tikslui naudosime tik Jums papildomai su tuo sutikus. 6.2. Šiuo tikslu mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis nurodytus Privatumo politikos 5.1. (b) punkte. 6.3. Jūs galite pasirinkti, ar leidžiate mums Jūsų asmens duomenis naudoti tiesioginės rinkodaros tikslu. Tai galite padaryti kontaktinėje formoje, varnele pažymėdami pasirinkimą „Sutinku, kad mano duomenys bus naudojami rinkodaros tikslais.“ 6.4. Suteikdami teisę tvarkyti duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu Jūs taip pat suteikiate leidimą mums šiuo tikslu susisiekti su Jumis ryšio priemonėmis (pvz. e. paštu, telefonu, trumposiomis (SMS)) žinutėmis ar kitomis komunikacijos priemonėmis (pvz. Skype, Viber ir kt). 6.5. Mes galime derinti turimą informaciją apie Jus su trečiųjų asmenų turima informacija tam, kad galėtumėme pateikti Jums pasiūlymus, naujienlaiškius. 6.6. Jei Jūs duodate sutikimą naudoti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, mes galime panaudoti Jūsų asmens duomenis savo tinklalapių, reklamos ir rinkos tyrimų efektyvumui analizuoti ir gerinti bei kitais įmonės rinkodaros bei pardavimo tikslais. Tokiu atveju mes naudosime nuasmenintus Jūsų duomenis. 6.7. Net jei davėte sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, šį sutikimą galite bet kada lengvai atšaukti visiems ar daliai asmens duomenų tvarkymo veiksmų. Tam Jūs galite: a) pranešti apie atsisakymą e. būdu gautuose pasiūlymuose, naujienlaiškiuose nurodytu būdu (pvz., pasiūlymuose, naujienaiškiuose paspaudžiant nuorodą „Atsisakyti naujienlaiškių siuntimo.“ ar pan.), arba b) atsiųsti mums prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu e. pašto adresu. Prašyme būtina aiškiai nurodyti savo vardą ir pavardę. Jei Jūs pareikšite pageidavimą atšaukti savo sutikimą šiuo būdu, mes galime paprašyti pateikti tapatybę įrodančius dokumentus. 6.8 Jei Jūs atšauksite savo sutikimą, mes pasistengsime kuo greičiau nutraukti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tiesioginės rinkodaros tikslu. 6.9. Sutikimo atšaukimas automatiškai neįpareigoja mus sunaikinti Jūsų asmens duomenų ar pateikti informaciją Jums apie mūsų tvarkomus asmens duomenis, todėl norėdami, kad mes atliktume ir šiuos veiksmus, tokį prašymą turite nurodyti atskirai.

Kaip Mes Naudojame Slapukus?

7.1. Mes renkame informaciją apie Jus naudodami slapukus (angl. cookies) ir panašias technologijas. Slapukai yra maži failai, kurie laikinai įrašomi į Jūsų įrenginio standųjį diską ir leidžia atpažinti Jus per kitus apsilankymus Svetainėje, išsaugoti asmens naršymo istoriją, parinktis, pritaikyti turinį, pagreitina Svetainėje vykdomas paieškas, sukuria patogią ir draugišką Svetainės aplinką, pateikia ją efektyviau ir patikimiau. Slapukai – įprasta naršymo tinklalapiuose praktika, kuri palengvina naudojimąsi tinklalapiu. 7.2. Slapukais mes galime rinkti šią informaciją: IP adresas, naudojamos internetinės naršyklės tipas, apsilankymų Svetainėje skaičius, peržiūrėti Svetainės puslapiai, laikas, praleistas Svetainėje, demografiniai duomenys ir, jei atvykote į Svetainę iš trečiosios šalies tinklalapio – puslapio URL nuoroda. 7.3. Slapukais gaunamą informaciją mes naudojame šiais tikslais: a) kad užtikrintume Svetainės funkcionalumą (pvz., kad Jūs galėtumėte naudotis Svetainės įasmeninimu); b) kad galėtume Svetainę tobulinti ir vystyti taip, kad ji dar geriau atitiktų Jūsų poreikius; c) paslaugų plėtrai ir naudojimosi Svetaine analizei; d) tiksliniam rinkodaros orientavimui. 7.4. Mes galime, nepažeisdami teisės aktų, apjungti informaciją, gautą naudojant slapukus, su informacija, gauta apie Jus kitomis priemonėmis (pvz., informacija apie naudojimąsi Svetaine apjungti su Jūsų pateiktais asmens duomenimis). 7.5. Svetainėje gali būti naudojami tokie slapukai: a) techniniai slapukai – tai slapukai, kurie yra būtini Svetainės veikimui; b) funkciniai slapukai – tai slapukai, kurie nors ir nėra būtini Svetainės veikimui, tačiau žymiai pagerina jos veikimą, kokybę ir vartotojų patirtį; c) analitiniai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami Svetainės lankytojų navigacijos metodų statistinei analizei parengti; šių slapukų surinkti duomenys naudojami anonimiškai; d) tiksliniai arba reklaminiai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami siekiant parodyti pasiūlymus ar kitą informacija, kuri galėtų Jus sudominti; e) socialinių tinklų slapukai – tai slapukai, kurie būtini norint savo socialinio profilio paskyroje naudoti Svetainės informaciją. 7.6. Sutikimą naudoti slapukus Jūs galite duoti šiais būdais: pasirinkdami atitinkamas slapukų kategorijas. Vien naršymas, slapukų neištrynimas ar naršyklės nustatymų nepakeitimas nėra sutikimas naudoti nebūtinus slapukus. Pasirinkimą išreiškiate Svetainėje pateiktoje nuorodoje (juostelėje) apie slapukus paspaudę žymą „Sutinku“; 7.7. Jūs gali bet kuriuo metu atšaukti mums duotą leidimą naudoti slapukus. Tai padaryti Jūs galite pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus taip, jog ji nepriimtų slapukų. Kaip tai padaryti priklauso nuo Jūsų naudojamos operacinės sistemos ir interneto naršyklės. Išsamią informaciją apie slapukus, jų naudojimą, atsisakymo galimybes rasite adresu http://AllAboutCookies.org arba https://policies.google.com/technologies/ads. 7.8. Kai kuriais atvejais, ypač techninių ir funkcinių slapukų išjungimas, nesutikimas su slapukais ar jų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų Svetainės funkcijų veikimą, blokuoti prieigą prie Svetainės.

Kam Mes Teikiame Jūsų Asmens Duomenis?

8.1. Mes garantuojame, kad Jūsų asmens duomenys nebus parduodami, teikiami ar kitaip be teisėto pagrindo perduodami tretiesiems asmenims, taip pat naudojami kitiems tikslams, nei jie buvo surinkti. Mes neperduosime Jūsų asmens duomenų niekaip kitaip, kaip tik vadovaudamiesi šia Privatumo politika. Tačiau mes pasiliekame teisę pateikti informaciją apie Jus, jei privalėtumėme tai padaryti įstatymų numatyta tvarka arba jei to mūsų pareikalautų teisėtai veikiančios teisėsaugos institucijos ar baudžiamąjį persekiojimą vykdančios institucijos. 8.2. Mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis įmonėms, padedančioms mums vykdyti veiklą, taip pat tiesioginę rinkodarą. Iš tokių partnerių mes reikalaujame, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tik pagal mūsų duotus nurodymus ir galiojančius Jūsų duomenų apsaugą užtikrinančiais teisės aktais. 8.3. Mūsų surinktus duomenis apie Jus galime atskleisti šioms trečiosioms šalims: a) trečiosioms šalims paslaugų teikėjams (pvz. techninių paslaugų teikėjams vykdant mūsų sutartis su šiais paslaugų teikėjais, įskaitant paslaugų vykdymą dėl naujienlaiškių siuntimo ar kitų rinkodaros veiksmų atlikimo); b) trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, kurių paslaugomis paprastai naudojamės duomenų saugojimo, telekomunikacijų ir svetainės prieglobos tikslais. 8.4. Aukščiau nurodytų paslaugų teikėjų galimybė naudoti Jūsų duomenis yra ribota – jie negali šių duomenų naudoti kitais nei paslaugų teikimo mums tikslais.

Kiek Laiko Mes Saugome Jūsų Asmens Duomenis?

9.1. Mes saugome Jūsų asmens duomenis ne ilgiau, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimo terminas. 9.2. Mes siekiame nesaugoti pasenusių, neaktualių asmens duomenų, todėl juos atnaujinus yra saugoma tik aktuali informacija. Istorinė informacija yra saugoma, jei tai reikalinga teisės aktų nustatyta tvarka arba mūsų veiklai vykdyti. 9.3. Privatumo politikos 5.1 punkte atskirai kiekvienam asmens duomenų naudojimo tikslui nurodyti Jūsų asmens duomenų saugojimo terminai.

Kaip Mes Saugome Jūsų Asmens Duomenis?

10.1. Duomenų tvarkymo vieta priklauso nuo naudojamos paslaugos ir jos teikėjo. Informacija apie „Google Analytics“ ir galimą duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų pateikta skiltyje „Svetainės lankomumo ir užklausų statistika“. 10.2. Deja, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors mes labai stengiamės apsaugoti Jūsų asmens duomenis, negalime užtikrinti duomenų saugumo, kai Jūs perduodate duomenis į Svetainę – Jūs prisiimate su duomenų perdavimu į Svetainę susijusią riziką. Kai gausime Jūsų duomenis, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones, kad Jūsų duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos. 10.3. Jei susiklostytų mažai tikėtinos aplinkybės ir mes sužinotume, apie Jūsų asmens duomenų saugumo pažeidimą, kuris gali kelti didelę grėsmę Jūsų teisėms ar laisvėms, nedelsdami Jus informuosime vos tik apie tai sužinoję ir nustatę, prie kokios informacijos buvo gauta prieiga.

Išorinės Svetainės

11.1. Svetainėje gali būti pateikta nuorodų į išorines svetaines – mūsų verslo partnerių svetaines ar svetaines, kuriose reklamuojamos mūsų prekės ir (ar) paslaugos. Sekdami pagal tokias nuorodas į kurią nors iš svetainių, atkreipkite dėmesį į tai, kad šios svetainės ir per jas pasiekiamos paslaugos turi savo atskiras privatumo politikas ir mes neprisiimame atsakomybės ar įsipareigojimų už šias politikas ar už šiose svetainėse ar teikiant paslaugas renkamus asmens duomenis, pavyzdžiui, kontaktinius ar vietos duomenis. Peržiūrėkite šias politikas prieš pateikdami asmens duomenis šiose svetainėse ar naudodamiesi bet kokiomis paslaugomis.

Kokias Teises Jūs Turite?

Tvarkant asmens duomenis, mes užtikriname Jūsų teises pagal BDAR bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą. Kaip asmens duomenų subjektas Jūs turite šias teises: a) žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą; b) susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos mes tvarkome; c) reikalauti ištaisyti ar papildyti, patikslinti neteisingus netikslius, neišsamius Jūsų asmens duomenis; d) reikalauti sunaikinti asmens duomenis, kai jie daugiau nereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti; e) reikalauti sunaikinti asmens duomenis, jei jie tvarkomi neteisėtai arba kai jūs atšaukiate savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo arba neduodate tokio sutikimo, o jis yra būtinas; f) nesutikti su asmens duomenų tvarkymu ar atšaukti anksčiau duotą sutikimą; g)reikalauti sustabdyti (išskyrus saugojimą) Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jei vyksta ginčai ar reikia patikrinti duomenų tvarkymo teisėtumą, duomenų tikslumą, taip pat tais atvejais, kai mums nebereikia Jūsų asmens duomenų, bet Jūs nenorite, kad mes juos sunaikintume; h) reikalauti pateikti, jei tai techniškai įmanoma, pagal Jūsų sutikimą ar sutarties vykdymo tikslais surinktus Jūsų asmens duomenis lengvai skaitomu formatu arba prašyti juos persiųsti kitam duomenų valdytojui. 12.2. Mes stengsimės garantuoti Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisių įgyvendinimą ir sudaryti visas sąlygas šioms teisėms efektyviai įgyvendinti, tačiau mes pasiliekame teisę nevykdyti Jūsų reikalavimų, kai reikia užtikrinti: a) mums nustatytų teisinių pareigų vykdymą; b) valstybės saugumą ar gynybą; c) viešąją tvarką, nusikalstamų veikų prevenciją, tyrimą, nustatymą ar baudžiamąjį persekiojimą; d) svarbius valstybės ekonominius ar finansinius interesus; e) tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą; f) Jūsų ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą. 12.3. Su Jūsų teisių įgyvendinimu susijusius reikalavimus Jūs mums galite teikti asmeniškai, paštu ar elektroninių ryšių priemonėmis. Gavę Jūsų kreipimąsi, mes galime paprašyti pateikti tapatybę įrodančius dokumentus, taip pat kitą mums reikalingą papildomą su prašymu susijusią informaciją. 12.4. Į prašymą atsakome nepagrįstai nedelsdami, paprastai per vieną mėnesį nuo jo gavimo. BDAR nustatytais atvejais, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, terminą galima pratęsti dar dviem mėnesiams; apie pratęsimą ir priežastis pranešame per pirmąjį mėnesį. 12.5. Jei manysime esant būtina, mes sustabdysime Jūsų duomenų tvarkymą, išskyrus saugojimą, iki bus išspręstas Jūsų prašymas. Jums teisėtai atšaukus duotą sutikimą, mes nepagrįstai nedelsdami nutrauksime sutikimu grindžiamus Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus šios Privatumo politikos 12.2 punkte ir teisės aktų nustatytus atvejus, t. y. kai mus įpareigoja toliau tvarkyti Jūsų duomenis galiojantys teisės aktai, mums tenkančios teisinės prievolės, teismų sprendimai ar mums duoti privalomi institucijų nurodymai. 12.6. Atsisakę vykdyti Jūsų reikalavimą, mes aiškiai nurodysime tokio atsisakymo pagrindą. 12.7. Nesutikdami su mūsų veiksmais ar atsakymu į Jūsų kreipimąsi, Jūs mūsų veiksmus ir sprendimus galite skųsti kompetentingai valstybinei institucijai.

Kam Jūs Galite Pateikti Skundą?

13.1. Jei norite pateikti skundą dėl mūsų atlikto duomenų tvarkymo, pateikite jį raštu, nurodydami kuo daugiau informacijos, pasinaudodami šios politikos pabaigoje pateiktais kontaktiniais duomenimis. Mes bendradarbiausime su Jumis ir stengsimės nedelsiant išspręsti visus klausimus. 13.2. Jei manote, kad vadovaujantis BDAR Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą mūsų priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, nors, visų pirma, stengsimės išspręsti visus ginčus kartu su Jumis.

Kaip Bus Keičiama Ši Privatumo Politika?

14.1. Visi mūsų Privatumo politikos pokyčiai bus skelbiami Svetainėje. Esant poreikiui, Jums apie juos pranešime. Naujos Privatumo politikos sąlygos taip pat gali būti pateiktos Svetainėje ir Jums gali reikėti jas perskaityti ir su jomis sutikti tam, kad galėtumėte toliau naudotis Svetaine ir (ar) mūsų paslaugomis.

Kaip Su Mumis Susisiekti?

15.1. Visus su šia Privatumo politika susijusius dokumentus siųskite toliau nurodytais kontaktais: siunčiant e. paštu – info@elektrikas24.lt

Elektriko paieškos užklausos ir elektrikų registracija

Atnaujinta 2026 m. spalio 11 d. Ši skiltis konkrečiai paaiškina, kaip tvarkomi duomenys naudojantis „Raskite elektriką šalia Jūsų“, elektrikų registracija ir elektriko kabinetu. Šiai paslaugai taikomi toliau aprašyti konkretūs duomenų tvarkymo tikslai ir gavėjai.

Duomenų valdytojas ir kontaktas

Elektriko paieškos sistemoje pateiktų duomenų valdytojas yra MB „Elektrikas24“. Su duomenų tvarkymu susijusius klausimus ir prašymus galite siųsti info@elektrikas24.lt arba kreiptis telefonu +370 607 54914.

Kliento užklausa

Tvarkome Jūsų pateiktą vardą arba įmonės pavadinimą, telefono numerį, el. pašto adresą, pasirinktą savivaldybę, miestą ar gyvenvietę, neprivalomą adresą, darbų tipą, aprašymą, pageidaujamą laiką ir, jei pridedate, situacijos nuotraukas. Taip pat fiksuojame užklausos numerį, pateikimo laiką, sutikimo teksto versiją, priskyrimą elektrikui ir darbų eigos įrašus.

Šiuos duomenis naudojame Jūsų užklausai priimti, tinkamam elektrikui pagal teritoriją ir darbų tipą atrinkti, susisiekti dėl užklausos, perduoti informaciją ją priėmusiam elektrikui ir administruoti užklausos eigą. Pateikdami formą atskirai pažymite sutikimą dėl šio tvarkymo ir perdavimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Nuotraukos ir tikslus adresas neprivalomi. Be kontaktų, teritorijos ir darbų informacijos užklausos paskirstyti negalime.

Kam atveriami duomenys

Visą užklausą gali peržiūrėti ją administruojantys Elektrikas24 darbuotojai. Elektrikui, kuriam tik pasiūlyta užklausa, rodomi riboti duomenys: užklausos numeris, savivaldybė, darbų tipas ir susijusi struktūrinė informacija. Jūsų kontaktai, tikslus adresas, laisvos formos aprašymas ir nuotraukos atveriami užklausą priėmusiam elektrikui. Nuotraukos viešame puslapyje neskelbiamos ir prie el. pašto pranešimų nepridedamos.

Savarankiškai dirbantis elektrikas, gavęs kontaktus ir informaciją darbų kainai, terminui ar sutarčiai aptarti, atsako už savo tolesnį duomenų tvarkymą kaip atskiras duomenų valdytojas. Registracija šioje sistemoje savaime nereiškia, kad Elektrikas24 patikrino elektriką ar garantuoja jo darbų kokybę. Dėl savarankiško elektriko darbų kainos, terminų ir garantijų susitariate tiesiogiai.

Nuotraukos

Pridėkite tik darbų situacijai įvertinti reikalingas nuotraukas. Venkite žmonių veidų, dokumentų, ekranuose matomų slaptažodžių ar kitų su darbais nesusijusių duomenų. Įkeliamos nuotraukos sumažinamos ir iš naujo užkoduojamos pašalinant EXIF metaduomenis. Originalūs failų pavadinimai nesaugomi. Jei reikia pašalinti pateiktą nuotrauką, kreipkitės į info@elektrikas24.lt, nurodydami užklausos numerį.

Elektrikų registracija ir pranešimai

Elektriko registracijai tvarkome vardą ar įmonės pavadinimą, el. paštą, telefoną, veiklos duomenis, pasirinktas aptarnaujamas teritorijas, darbų tipus bei savanoriškai pateiktą patirtį ar nuorodas. Registracijos paraišką vertiname pagal joje pažymėtą sutikimą. Aktyvavus paskyrą, jos ir užklausų administravimo duomenis tvarkome paslaugai teikti bei paskyros naudojimui administruoti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Elektriko registracijos el. paštu siunčiami su pasiūlytomis užklausomis ir jų eigos atnaujinimu susiję pranešimai. Tai paslaugos pranešimai, o ne sutikimas gauti reklamą. Apie užklausos priėmimą sprendžiama kabinete; vien laiško ar nuorodos atidarymas užklausos nepriima ir darbo neužbaigia. SMS pranešimai šiuo metu nesiunčiami. Norėdamas sustabdyti dalyvavimą ir naujų užklausų gavimą, elektrikas gali kreiptis į info@elektrikas24.lt.

Saugojimo terminai, saugumas ir Jūsų teisės

Šios paslaugos klientų užklausų kontaktams, aprašymams ir nuotraukoms taikomas šios politikos 5.1(a) punkte nurodytas vienų metų nuo užklausos pateikimo terminas. Jei konkretūs duomenys būtini ginčui spręsti arba turi būti saugomi pagal teisės aktus, jie saugomi tik tiek ir tokia apimtimi, kiek būtina tam tikslui. Elektriko registracijos duomenys saugomi, kol vertinama paraiška ar naudojama paskyra, o registraciją atmetus arba paskyrą uždarius – ne ilgiau kaip vienus metus, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

Paskyrų prieigai, piktnaudžiavimo ribojimui ir veiksmų atsekamumui tvarkome techninius duomenis bei veiksmų žurnalus teisėto intereso apsaugoti sistemą pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Svetainės ir el. pašto techniniams paslaugų teikėjams duomenys gali būti prieinami tiek, kiek būtina jų paslaugoms teikti. Automatinė teritorijų ir darbų tipų atranka yra pagalbinė; paskirstymą peržiūri administratorius, o užklausą priima pats elektrikas.

Galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, pasinaudoti duomenų perkeliamumu, kai jis taikomas, ir nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu. Sutikimą galite atšaukti parašydami info@elektrikas24.lt; tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui. Jei duomenys jau teisėtai perduoti savarankiškam elektrikui, dėl jo vykdomo tvarkymo taip pat galite kreiptis tiesiogiai į jį. Į prašymus atsakome BDAR nustatytais terminais, paprastai per vieną mėnesį; prireikus proporcingai patikriname prašymą pateikusio asmens tapatybę. Dėl duomenų tvarkymo galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Svetainės lankomumo ir užklausų statistika

Atnaujinta 2026 m. spalio 12 d. Svetainės lankomumui ir paslaugų užklausų pateikimui vertinti naudojame „Google Analytics 4“, susietą per „Site Kit“. Statistikos paslaugą teikia „Google“. Analitikos slapukai leidžiami tik pasirinkus „Sutinku su analitika“. Pasirinkus „Tik būtinieji“, analitikos slapukų naudojimas neleidžiamas. Pasirinkimą galite pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“.

Naudojamas „Google Consent Mode“: iki sutikimo arba jo atsisakius „Google“ gali gauti techninius signalus be analitikos slapukų, pavyzdžiui, apie sutikimo būseną ir puslapio peržiūrą. Tai nėra visiškas ryšio su „Google“ išjungimas. Reklamos slapukų, reklamos duomenų ir reklamos personalizavimo sutikimas šioje integracijoje nesuteikiamas.

Gavus sutikimą, statistikoje vertiname puslapių peržiūras ir sąveikas. Specialūs Elektrikas24 užklausų įvykiai perduoda tik įvykio tipą, formos kategoriją ir puslapio adresą be užklausos parametrų. Į šiuos įvykius neįtraukiame vardų, telefono numerių, el. pašto adresų, darbų aprašymų, tikslių objektų adresų ar nuotraukų. Formos pateikimo įvykis fiksuojamas tik sistemai patvirtinus sėkmingą pateikimą.

Slapukų pasirinkimas saugomas 30 dienų. „Google“ duomenų tvarkymas gali apimti duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų; apie „Google“ taikomas sąlygas ir apsaugos priemones skaitykite „Google“ privatumo politikoje ir informacijoje apie partnerių svetainių duomenų naudojimą. Dėl Elektrikas24 duomenų tvarkymo kreipkitės info@elektrikas24.lt.